Servicecertificaat

Bij Kruytzer sta jij als klant centraal, daarom willen we jou graag meer vertellen over wat je kunt verwachten met betrekking tot garantie en het onderhoud van jouw nieuwe bril. Zo zorgen we er samen voor dat je altijd tevreden bent met jouw aankoop en dat de bril in topconditie blijft. Naast de vanzelfsprekende kosteloze service gedurende de levensduur van jouw bril, zoals het bijstellen, ultrasoon reinigen en het vervangen van neuspads, bieden wij jou de volgende garantie:

Garantie voor jouw bril en glazen

Wij bieden een garantie van anderhalf jaar op je nieuwe montuur. Deze garantie dekt breuk of abnormale slijtage van het montuur, de onderdelen ervan als gevolg van fabricage- of materiaalfouten. Op de glazen bieden wij een garantie van twee jaar bij fabricage- of materiaalfouten. Voor beiden geldt dat schade veroorzaakt door onbekwaam gebruik, behandeling of interventie door derden niet onder deze garantie valt.

Onderhoud van jouw bril:

Om ervoor te zorgen dat jouw bril en glazen in optimale staat blijven, geven we jou de volgende onderhoudstips:

• Gebruik onze eigen Kruytzer brillenspray voor het beste resultaat.

• Spoel de glazen eerst af onder koud stromend water om krassen te voorkomen.

• Spuit vervolgens de Kruytzer brillenspray op de glazen en maak ze droog met een zachte katoenen doek.

• Een hydrofiele luier is hier ideaal voor.

• Als de brillenspray opraakt, kun je deze kosteloos bij ons komen bijvullen!

Belangrijke aandachtspunten:

• Gebruik nooit afwasmiddel met citroen om je bril te reinigen, dit tast de coating van de glazen aan.

• Gebruik nooit vochtige reinigingsdoekjes voor het reinigen van je bril, ook deze tasten de coating van je glazen aan.

• Vermijd blootstelling van je bril aan overmatige hitte, zoals in de sauna. Laat daarom jouw bril in de zomer nooit in een warme auto liggen. Hoge temperaturen kunnen schadelijk zijn voor jouw bril en glazen.

Wij wensen jou ontzettend veel plezier met jouw nieuwe bril!

Bij elke afspraak word ik zeer warm ontvangen door team Kruytzer. Hun bekwaamheid, kwaliteit en service zijn voor mij essentieel als brildrager.

Suzanne van den Burg

Hip, vertrouwd en zeer deskundig advies!

Marjo Geurts

Het persoonlijke en eerlijke advies van Sven gaf mij een helder beeld!

Wat wil je als klant nog meer!

Marcel Heldens

Deze mooie zaak heeft de juiste combinatie van professionaliteit en persoonlijkheid!

John Janssen

Vanaf 1990 ben ik klant bij Kruytzer Optiek. Al die jaren word ik vriendelijk en professioneel geholpen. Sinds enige tijd kamp ik met specifieke oogproblemen en hun deskundigheid heeft mij geholpen die onder controle te krijgen.

Haijo van den Burg